El concepto empatía significa "sentir dentro de uno mismo" la experiencia subjetiva de otro; por eso es una de las puertas fundamentales por donde se llega a las mejores relaciones humanas. Es decir, si no entendemos y comprendemos a nuestros semejantes, no podemos tener relaciones humanas efectivas con ellos. Recientemente, Goleman nos explica que tenemos de manera natural una capacidad de empatía primaria, que a través de ciertas neuronas, llamadas neuronas espejo, nos permite percibir de manera natural las emociones de otras personas, siempre y cuando les pongamos atención. Si bien la falta de atención es precisamente uno de los problemas contemporáneos, desde nuestro punto de vista, la empatía puede desarrollarse como un buen hábito que nos lleva a la comprensión si se tiene cuidado en lo siguiente. Primero, reflexionar si en nuestra escala de valores está o puede agregarse precisamente el valor de la comprensión; esto quiere decir, si le damos, antes que otra cos...